Política de envío
📌 1. Información General sobre Envíos
En Carnicería Gombao, nos comprometemos a ofrecerte productos frescos y de alta calidad, asegurando que lleguen en óptimas condiciones hasta tu puerta. Para ello, trabajamos con transporte refrigerado y con tiempos de entrega ajustados para mantener la máxima frescura.
📅 2. Plazos Y Días de Entrega
🚛 Días de entrega: Los pedidos se entregan los jueves o viernes siguientes al día en que realizaste tu compra.
📢 Notificaciones: En caso de cualquier excepción o retraso debido a razones logísticas o de disponibilidad del producto, te informaremos con antelación para que estés al tanto del estado de tu pedido.
✅ Importante: Verifica cuidadosamente tus datos de envío antes de confirmar tu pedido para evitar inconvenientes o retrasos en la entrega.
📍 3. Condiciones de Entrega
✅ Dirección de entrega: Es fundamental proporcionar una dirección en la que haya alguien disponible para recibir el pedido, dado que nuestros productos son alimenticios y perecederos. Asegúrate de que la persona responsable pueda recibirlo dentro del horario de entrega estimado.
⏳ Horario de entrega: Debido a la operativa de la empresa de transporte, no podemos garantizar una franja horaria exacta. Sin embargo, te notificaremos con antelación sobre la fecha de entrega estimada.
📦 Recepción del pedido: En caso de que no haya nadie disponible en el momento de la entrega, la empresa de transporte intentará contactarte. Si la entrega no puede efectuarse, el pedido podría ser reprogramado o devuelto sin derecho a reembolso. Para evitar inconvenientes, te recomendamos estar pendiente de cualquier notificación sobre tu envío.
💰 4. Costos de Envío
🚛 Envío gratuito garantizado en todos nuestros pedidos, asegurando que recibas tu producto sin costos adicionales.
❄️ 5. Condiciones de Conservación durante El Envío
Nuestros productos se envían envasados al vacío y en transporte refrigerado para garantizar su conservación. Sin embargo, es responsabilidad del cliente almacenarlos correctamente al recibirlos.
📦 Consejos tras la entrega:
- Revisa que el paquete esté en buen estado y el sello de seguridad intacto.
- Refrigera el producto inmediatamente tras recibirlo.
🚫 6. Pedidos No Entregados O Rechazados
Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o datos incorrectos, no se realizarán reembolsos ni reenvíos debido a la naturaleza perecedera del producto.
En caso de cualquier inconveniente con la entrega, contáctanos lo antes posible para buscar una solución.
📞 7. Contacto Y Soporte
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos a través de:
📩 Correo: info@carniceriasgombao.es
📞 WhatsApp y Teléfono: 652 60 93 62
Gracias por confiar en Carnicería Gombao. ¡Nos aseguraremos de que tu pedido llegue en las mejores condiciones! 🥩🔥